重庆西门子冰箱维修服务用户咨询电话 24小时提高质量服务

重庆西门子燃气灶、热水器、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

1. 三包政策适用范围

西门子冰箱的三包政策适用于消费者在正规渠道购买的我们冰箱流通企业出修的商品。此政策适用于各地大陆地区，具体包括城市和农村地区。

2. 三包期限

根据国家《部分商品修理更换退货责任规定》，西门子冰箱的三包期限如下：

产品质量问题：西门子冰箱提供自购买之日起，不少于三年的质量保证期限。对于存在质量问题的产品，西门子冰箱将免费维修或更换。

功能故障：对于因功能故障需要维修或更换的产品，西门子冰箱提供自购买之日起，不少于六个月的保修期限。

运输损坏：如果产品在运输过程中发生损坏，西门子冰箱将提供自收货之日起，不少于四个月的保修期限。

3. 三包政策涵盖的服务内容

西门子冰箱的三包政策涵盖以下服务内容：

维修或更换：对于产品质量问题或功能故障的产品，西门子冰箱将根据具体情况进行维修或更换。

退换货：在三包期限内，如果消费者对购买的商品不满意，可以按照购买凭证上的规定退换货。

信息反馈：西门子冰箱将及时将维修或更换进展情况通知消费者，保证消费者的知情权。

4. 三包政策不涵盖的服务内容

以下情况不属于西门子冰箱的三包政策范围：

非质量问题导致的维修或更换：例如由于消费者使用不当导致的故障，不在三包范围内。

未经受理的维修：如果产品未经西门子冰箱受理的维修站点进行维修，西门子冰箱不承担相应的责任。

消耗品及配件：三包政策不涵盖产品使用过程中正常消耗的配件和消耗品，例如灯泡、滤网等。

外观损伤：如果产品的外观在购买时已经存在损伤，西门子冰箱不承担相应的责任。

不可抗力因素：由于不可抗力因素导致的损坏，不在三包范围内。

5. 三包政策的执行和监督

西门子冰箱严格按照国家三包政策规定执行，同时接受政府部门的监督和检查。