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噪音投诉是物业管理经常遇到的问题之一,噪音主要来自

1租客或住户日常活动

2装修噪音

3机电设备,如空调机组,水泵,室外冷却塔,电梯等

4物业周边环境声环境

为防治噪声污染,保障城乡居民生活工作和学习的声环境质量,国家环境保护部发布了GB声环境质量标准,GB工业企业厂界环境噪声排放标准以及GB社会生活环境噪声排放标准,并于2008年10月1日开始实施。

物业从业人员实际操作下,,一般第1种主要采取劝阻和协调方式来解决,也可寻求警方以中华人民共和国环境噪声污染防治法及治安管理处罚法进行罚款,第2种一般以装修时间来限制以减少噪音对他人的影响。第4种需寻求环保职能部门解决。第3种噪声源也是物业内部主要的噪声源,如发展方前期没考虑消声措施,验收交付时又没注意的话将对以后运作及管理造成困扰。可寻求的声学顾问或治理团队提供声学设计及治理。